Társadalmi egyeztetés az áruk javítását célzó kormányrendeletről
A vevők és a környezetvédelem is nyer azzal, ha egy termék hosszabb ideig marad használható. A fogyasztási cikkek élettartamát növeli javíthatóságuk, ennek ösztönzését célozza egy készülő kormányrendelet, amelyről szombatig bárki elmondhatja a véleményét a társadalmi egyeztetések oldalán.
A fogyasztóvédelmet erősítő kormányrendelet tervezetéről kezdődött társadalmi egyeztetés. A javításhoz való jogra vonatkozó európai uniós szabályozás átvételét készíti elő a kormány. Ennek értelmében 2026. július 31-től minden termék gyártóját vagy forgalmazóját javítási és újrafelhasználási kötelezettség terheli, a jótállási időszakon túl is. Az intézkedésnek várhatóan környezetvédelmi hatása is lesz, mivel a gyártókat és a fogyasztókat is a javításra ösztönzi csere vagy új termék vásárlása helyett.
Egy termék javíthatóságát nemcsak az határozza meg, hogy cserélhető-e benne az elromlott alkatrész. Sokszor amiatt kell újat venni, mert az alkatrész nehezen vagy egyáltalán nem érhető el, nincs megfelelő szervizhálózat, vagy a termék tervezése során nem vették figyelembe, hogy könnyen javítható legyen. Az Európai Unió irányelveivel összhangban most készülő kormányrendelet ezeket a hiányosságokat orvosolja azzal, hogy a gyártókat a termékek javíthatóságának biztosítására, a fogyasztókat pedig a javításra ösztönzi.
A rendelet előírja, hogy a gyártók a saját termékeikhez kötelesek észszerű áron biztosítani a pótalkatrészeket és tartozékokat, amelyeket a meghatározott ideig és körben elérhetővé kell tenniük, hogy azok hiánya ne legyen a javítás akadálya. A gyártók nem élhetnek olyan megkötéssel vagy technikai megoldással, amely akadályozza egy termék javítását, vagy használt, illetve utángyártott alkatrészek beépítését. A szabályozás kizárná, hogy a gyártó megtagadja egy termék számára kötelező javítását, ha azt a terméket korábban független javítószolgálat is szervizelte.
A garanciák rendszerét is érinti a tervezett kormányrendelet: ha a vevő egy termék javításáról dönt a jótállási időn belül, akkor a helytállási idő 12 hónappal meghosszabbodik.
Ezek a szabályok már idén, július végén életbe lépnek.
A kormányrendelet javasolja az egységes európai javítási adatlap bevezetését, amely érthetően részletezné a hiba jellegét, a javítási árat és azt az időtartamot, amelyen belül a javító vállalja a munkát. Külön jelezheti a kapcsolódó szolgáltatások, például a szállítás költségét. Ez az adatlap megkönnyíti a fogyasztók döntését, hogy érdemes-e megjavítani az elromlott készüléket vagy terméket, vagy új készüléket, terméket kell vásárolni. Az adatlap kiállításáért nem kérhet pénzt a szolgáltató, kitöltésével teljesíti a tájékoztatásra vonatkozó jogi kötelezettségeit.
Az Európai Unió egy éven belül létrehoz egy online platformot, ahol a fogyasztók célzottan tudnak keresni a környezetükben elérhető javítószolgálatok, a felújított, használt árukkal kereskedők és közösségi javítási szolgáltatások között.